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Política de privacidad

Última actualización: 26 de marzo de 2025

 

Su privacidad es importante para HAZO (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nuestra"). Reconocemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confía. Recopilamos, procesamos y utilizamos su información de conformidad con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web y a los usuarios registrados. Al enviarnos su información personal, usted consiente su recopilación, uso y divulgación de acuerdo con los términos aquí descritos.

Este documento detalla nuestras prácticas para el manejo de datos personales y las medidas que implementamos para salvaguardar su privacidad.

 

Recopilación de información personal

 

Generalmente, usted puede visitar nuestro sitio web de forma anónima sin proporcionar información personal. Sin embargo, recopilamos datos personales enviados voluntariamente cuando usted:

- Crea una cuenta

- Se pone en contacto con nosotros

- Realiza transacciones

Cuando usted accede, utiliza o navega por nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información que puede incluir:

- Datos del dispositivo y de uso

- Dirección IP

- Características del navegador y del dispositivo

- Sistema operativo

- Preferencias de idioma

- URL de referencia

- Identificadores de dispositivo

- País y ubicación aproximada

- Patrones de uso del servicio y marcas de tiempo

- Otra información técnica

 

Estos datos se utilizan principalmente para:

- Mantener la seguridad y las operaciones del servicio

- Realizar análisis internos

- Generar informes operativos

 

Protección de la información personal

 

Mantenemos toda la información personal bajo estrictos protocolos de seguridad, ya sea almacenada por nuestra organización o por procesadores externos aprobados. Los controles de acceso garantizan que solo las personas debidamente autorizadas puedan manejar estos datos. Nuestro marco de seguridad está diseñado para proteger contra las filtraciones de datos, incluyendo salvaguardas contra la pérdida, el uso malicioso o la modificación indebida.

 

Uso y divulgación de la información personal

 

Podemos utilizar las direcciones de correo o los números de teléfono de los visitantes para fines relacionados con HAZO según sea necesario. Para proporcionar nuestros servicios, podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos autorizados, incluyendo, entre otros:

- Proveedores de servicios de tecnología de la información

- Proveedores de servicios legales

- Empresas de correo y envío

Todos los proveedores de servicios externos tienen prohibido por contrato usar su información personal para cualquier propósito que no sea el específicamente autorizado por usted.

 

Excepto como se describe anteriormente, solo compartiremos su información personal:

1. Con su consentimiento y dirección explícitos, o

2. Bajo excepciones limitadas permitidas por las regulaciones de privacidad aplicables

No proporcionamos acceso a la información de nuestra base de datos a ninguna organización que no actúe en nuestro nombre.

 

Sus derechos de privacidad

 

Acceso y eliminación*

Usted tiene derecho a acceder o solicitar la eliminación de sus datos personales en nuestros registros.  

 

Retiro del consentimiento

Cuando dependemos de su consentimiento para procesar información personal, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.  

Para revisar, modificar o desactivar su cuenta, póngase en contacto con nosotros en:  

hi@hazoecohome.com

 

• Tras la cancelación de la cuenta, podemos retener cierta información cuando sea necesario:  

  - Para fines de prevención e investigación de fraudes  

  - Para resolver problemas pendientes  

  - Para cumplir con las obligaciones legales  

  - Para operaciones comerciales legítimas  

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños elementos de datos que los sitios web pueden transmitir a su navegador, que luego los almacena en su sistema. Puede configurar los ajustes de su navegador para que le notifique cuando reciba cookies, permitiéndole decidir si las acepta.

 

Uso de cookies por parte de HAZO

HAZO emplea un tipo específico de cookie para mantener la información de su sesión de inicio de sesión mientras usted está utilizando activamente nuestro sitio web. Esta cookie:

- No contiene ni almacena ninguna información personal

- Se elimina automáticamente de su sistema cuando sale de nuestro sitio web

- Se limita estrictamente a fines de mantenimiento de sesión

 

Consentimiento de cookies

En su primera visita a nuestro sitio web, le solicitaremos explícitamente su consentimiento para el uso de cookies. Usted conserva el derecho de rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

 

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted tiene conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Tras la verificación, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

 

Contáctenos

Valoramos y agradecemos sus comentarios sobre nuestra Política de Privacidad y las prácticas de información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros.